LUNA SEIO

[배송안내]

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일

•  (구입하신 조명의 사이즈나 무게에 따라 배송비가 달리 책정되기 때문에 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

   제주, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.)

  
  - 고객님께서 주문하신 상품은 15시 이전 결제 확인 건에 한해 당일출고 배송 진행됩니다.

    (당일 출고 가능 상품에 한함)

  
  

  - 배송기간 : 평균 2~3일(토, 일, 공휴일 제외)
   (주문 제작 상품은 고객센터로 배송기간 문의바랍니다)

  
  

  - 대형 샹들리에 및 주문 제작 상품은 교환 및 반품/환불이 불가능하오니 신중히 검토 후 구매부탁드립니다.

  
  

  
  

• [반품/환불]

• 
  

• - 상품 불량이나 파손 및 고객 변심에 의한 반품 접수는

    고객센터로 연락하신 후 진행하셔야 합니다.

  
   제품 설치한 경우- 반품불가 (단, 제품 불량의 경우 반품 가능)
   미설치 제품- 제품 하자 없을 시 왕복 배송비 구매자 부담

  
  

  교환 및 반품이 가능한 경우
  - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내(제품이상 없을시 100%환불) (7일이 경과한 후에는 반품/교환 불가)

  
  - 고객 변심에 의한 반품일 경우 왕복 배송비를 고객님이 부담하셔야 합니다.

  
  - 제품 수량과 크기에 따라 배송비가 차등 부과될 수 있습니다.

  
  - 반품 시 처음 포장과 달리 파손 방지용품들로 포장이 되지 않아 파손된 경우 고객님께서 파손 정도에 따라 제품 비용 부담하셔야 합니다

  
  

  - 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과

    다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 7일 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 10일 이내
  
  교환 및 반품이 불가능한 경우
  - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손된 경우 제외.
   
  -포장을 개봉하였거나 설치하여 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

  -제품 및 전구를 설치하여 사용하거나 제품을 임의로 변경 및 조립하여 발생하는 제품 오작동, 파손 경우는 교환 및 반품 불가능

  
  - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  
  ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)