VASE | VENUS

제작기간

- 핸드메이드제품으로 15~30일 정도의 제작기간이 필요합니다. 

- 주문일 기준으로 제작일정을 확인하여 택배발송이 가능한 날짜를 개별 안내해드립니다.

- 재고가 있을 경우 1~2일 이내 택배 발송이 시작됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

배송안내

- 배송방법 : 택배 ( 대한통운 )

- 배송지역 : 전국지역

- 배송비용 : 주문금액 100,000원 미만시 배송비 3,000원이 부과됩니다.

  (제주, 산간지역은 3,000원 추가)

- 배송기간 : 배송완료까지 발송일로부터 2 ~ 5일 소요 

구매 시 주의사항

- 핸드메이드 도자기 제품의 특성상 형태 및 크기, 색상에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

- 세라믹 제품 특성상 수작업 공정에서 자연스럽게 생길 수 있는 미세한 얼룩이나 점, 기포, 유약 흐름 자국, 유약 집게 자국 등은 반품 사유가 되지 않습니다.

- 예민하신 분들은 구매시 참고 부탁드립니다.

교환 / 환불 안내

- 상품이 불량인 경우, 주문하신 내역과 다른 상품이 배송된 경우, 수령일로부터 3일이내 교환 신청시 빠르게 교환 또는 환불처리 해드립니다.

- 제품이 파손되었거나 불량인경우 카카오플러스친구< 오브제콤마 >로 사진을 올려주시면 확인 후 신속하게 교환/환불처리 해드리겠습니다. 

- 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 구매자 왕복 배송비 부담으로 7일 이내 가능합니다.

- 제품을 사용하신 경우, 포장재를 분실하신 경우, 고객의 과실로 제품이 훼손된 경우에는 반품 또는 환불이 되지 않습니다.