Walnut chair

Delivery  

주문 확정 후 2~3주 제작기간을 거쳐 출고되며, 배송 3~5일 전 구체적 배송일정 확정을 위해 연락 드립니다.

제품은 화물/택배 또는 OUTRO에서 직접 배송됩니다. (일부 소품 및 소가구는 택배로 배송합니다.)

화물배송의 경우 서울 및 수도권 지역에 한해 무료로 배송되며, 지역에 따라 배송비가 추가될 수 있습니다.

추가되는 배송비는 주문시 개별 안내됩니다. 

강원/ 충청 - 80,000원 

경상/ 전라 -120,000원

제주/도서 - 상담 후 결정 됩니다. 

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A/S 규정

주문 후 제작이 시작되는 방식으로, 이후 취소 / 교환 / 환불이 불가능합니다.

출고 후 1년간 무상 보증 기간이며, 제품 자체의 결함이 있을 시 모두 무상으로 수리됩니다. 

단 사용상 부주의에 의해 발생한 결함 혹은 파손 및 원목 특성 (무늬, 색상, 수축팽창)에 의한 문제는 무상수리에서 제외 됩니다.

무상 A/S에 해당되지 않거나 보증기간 이후에 진행되는 A/S 발생시, 상태별 비용이 다르게 발생하여 배송, 출장비는 별도로 발생합니다. 

제품 자체결함이 해당되지 않는 사항

-상품 수령 후 사용에 따른 제품가치 손실 

-나뭇결, 옹이, 색상톤 등 원목이 지니는 물성에 따른 차이는 제품의 하자가 아닙니다.

-천연오일 특유의 냄새( 제품 수령 초기에 발생 할 수 있는 부분으로, 시간이 지남에 따라 점차 해결됩니다.)